OtⅠan 热水器不加热，出现字母 HE 是什么意思？
出现字母 HE 代码通常表示热水器的加热管温度过高，可能是由于热水器内部的水流不畅或加热管损坏等原因导致的。
奥特朗即热式电热水器故障 HE 是因为超温了, 解决的话可以用冷水通过发热管降低其温度或自然冷却, 可解除超温提示; 如果这样解决不好的话, 你可以联系售后的。
奥特朗燃气热水器常见故障及处理？
1 奥特朗燃气热水器常见故障有哪些？2 常见故障的原因是什么？3 处理这些常见故障的方法有哪些？1 奥特朗燃气热水器常见故障包括：无法点火、无法点火后自动熄火、水温不稳定、水温过高或过低等。
2 这些常见故障的原因可能是：点火器故障、气阀故障、燃烧器堵塞、水路堵塞等。
3 处理这些常见故障的方法有：- 无法点火：检查点火器是否损坏，清洁或更换点火器。
– 无法点火后自动熄火：检查气阀是否正常工作，清洁或更换气阀。
– 水温不稳定：检查燃烧器是否堵塞，清洁燃烧器；检查水路是否堵塞，清洁水路。
– 水温过高或过低：调整燃气阀门，确保燃气供应适当；检查水路是否正常，修复或更换水路部件。
总之，了解奥特朗燃气热水器常见故障及其处理方法可以帮助我们更好地维护和使用热水器，确保其正常运行和长久使用。
奥特朗热水器常见故障？
答: 奥特朗热水器常见故障之一就是，由于燃气压力低、燃气管道堵塞、燃气管路压力低的原因引起的水不热。这时候，可以检查燃气管道是否堵塞。如果是因为水流量过大：管道压力过大、管道口径太大。可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。
奥特朗热水器故障代码 E1 应该怎么解决？
E1 的故障为漏电。
有的情况并非热水器真的漏电，而是电脑控制板的漏电保护电路由于某种原因误判引起，当热水器显示 E1 的时候消费者先不用使用，应该及时打电话请售后人员上门检测与维修。
正确选购热水器的方法：
一、容量
容量选择主要考虑家庭入口和热水用量等因素。一额定容积为 30-40 升电热水器，适合 3 - 4 人连续沐浴使用；40-50 升电水器适合 4 - 5 人连续沐浴使用；70-90 升电水器适合 5 - 6 人连续沐浴使用。
二、内胆
电热水器内胆是选购电热水器质量的关键，一台电热水器的内胆漏水便意味着这台热水器的寿命已到尽头。热水器内胆的使用寿命主要是由内胆材质和厂商的内胆防腐蚀技术来决定的。目前，电热水器内胆大体可分为三种档次：不锈钢内胆、搪瓷内胆、镀锌内胆。
三、安全
由于使用电热水器与消费者的人身安全相关，所以选择电热水器一定要注重安全性能。电热水器一般应有接地保护、防干烧、防超温、防超压装置，高档的还有漏电保护和无水自动断开以及附加断电指示功能。热水器内胆压力额定值一般就为 0.75MP a(型号不同，额定值也有所不同)，要求超压保护装置在内胆压力达到额定值时，应可靠地自动开安全阀进行泄压，以确保安全。漏电保护装置一般要求在漏电电流达到 15mA 时能够在 0.1 秒内迅速切断电源。
四、节能
电热水器是以电能为主的产品，因此节能成为电热水器的关键。建议消费者尽量选择能效 1 级或者能效 2 级的电热水器。其次，应选择具备更多出色节能技术的电热水器。节能技术的多少是衡量电热水器节能与否的另一大标准。在节能方面，最突出的技术包括智能预约、自学习加热、中温保温、分层加热、夜电技术等，只要合理运用这些节能技术，就能够帮您节省下一大笔的电费开支，使完美的洗浴享受与日常生活更和谐。
奥特朗双模热水器故障说明？
1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了, 电压不够也会热水器打不着火.
2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
a. 电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化, 会不受控制, 在打火开始时能吸合一下, 打得着火, 但随即闭合又熄火了；
b. 燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；
奥特朗热水器用久了，多多少少都会出现一些比较常见故障，这里就给大家分享一下怎么解决常见故障的相关解决办法。
奥电热水器金属部分带电原因分析及解决方法：
电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线；因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修；热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可。
电热水器不加热分为两种情况：一是电热水器灯亮不加热，另一种则是电热水器灯不亮不加热，具体检修方法如下：
1、电热水器加热指示灯不亮不加热。请专业维修人员查看是否是温控设置温度太低，导致加热温度过低。
2、热水器漏电保护器是否损坏，检查温控器是否损坏。检查加热管加热是否正常，是否有漏电，水垢太多的情况；维修方法：请专业热水器维修人员检修更换加热管或者清洗热水器。
3、防电墙故障：热水器 D、E、F 系列隔离隔电墙都为外置隔离防电墙，如发现隔离防电墙漏水时，应及时更换，漏水的隔离防电墙是没有隔电效果的。
4、奥特朗即热式电热水器超温故障：热水器在加热状态下，当机器检测到出水口水温超过 55 摄氏度的时候就启动超温保护，机器就会显示代码 E2, 同时发出报警声响，发热体停止加热，直到发热体温度下降到 55 摄氏度以下，机器又会重新加热，此时可以通过降低档位或者调大水流使机器的出水温度在正常工作情况下不高于 55 摄氏度。
5、奥特朗即热式电热水器传感器故障：当机器检测到温度传感器短路或断路后，即进入温度传感器故障状态，屏幕即显示代码 E3，同时发出报警声响，机器停止其他功能的操作权限。此时应该打开机器盖板，检查进出水口的温度传感器的数据传输线是否完好或数据线与控制板之间的插件处是否连接完好。
以上就是奥特朗热水器常见故障和相关解决办法，奥特朗热水器也需要定期保养，一般情况只要自己经常保养得好，一般不会出现大的问题。