电信网络电视错误代码 691？
电脑宽带连接出现提示错误 691 可能是以下原因：1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；2、电话或宽带到期欠费造成；3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；4、硬件故障。解决方法：1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。2、补交宽带或电话费。3、运营商问题，等运营商处理。4、更换硬件。提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商报修处理。
拨号上网错误 691 如何解决？
您好，首选感谢您对中国电信的支持。拨号提示错误 691，
1、宽带账号须在所对应的开户地点使用。
2、电脑网线错接到了猫的 iTV 端口上，请改接到其它端口来上网。
3、拨号账号输错了，请注意不要输入空格并区分大小写。如您忘记宽带账号请拨打（10001+4+1+3）
4、请删除当前拨号连接并重新建立尝试。
答复仅供参考，具体请咨询 10000 号或登录安徽电信网上营业厅 ah.189.cn 为准。目前，安徽电信超清 iTV 开通 4K 专区，办 99 元及以上爱家套餐，iTV 免费送，用 4K 电视看电信 iTV，享受 4K 超清观影快感。
电视连接宽带认证错误发生未知异常怎么弄？
1. 仔细核对账号和密码，尤其注意账号密码中的“0”和“O”以及大小写等容易混淆的字符，然后重新输入
2. 拨打电信运营商客服电话，询问是否是由于宽带欠费停机所导致。
3. 杀毒或重新安装操作系统 (部分网友曾遇到搜索操作系统感染病毒导致错误 691)。
4. 宽带账号密码被盗，在宽带账号密码正在被别人使用的时候，在进行拨号连接，同样会导致错误 691 的提示。
5.ADSL modem 损坏，这种情况直接与电信运营商联系，将直接更换新的 Modem。
6. 电脑正常使用中的突然断电，也可能导致此错误，应该重启后等待几分钟再进行拨号连接。如果按以上步骤检查处理后，仍然不能解决错误 691 的问题，请及时与当地网络运营商联系。
联通网络电视错误代码 013 什么故障？
原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。
解决方法：
方法 1、网上邻居里删除宽带连接，重新建立宽带连接
方法 2、马上检查你的网络是不是开通了（绿色上网）如果有，马上关掉
方法 3、另外你可以在网络连接 – 属性 – 安全 – 验证我的身份中，选择“没有安全措施的密码”，也许能解决问题
方法 4、可以卸载原拔号程序，重新下载安装互联星空或新建宽带连接。在关机时先关掉宽带连接
方法 5、可以在本地连接里面把 micosoft 客户端和 tcp/ip 协议卸载重启后再重新安装进行测试
方法 6、可以去更新一下您电脑上网卡的驱动程序
方法 7、或者致电 ISP（移动 / 联通 / 电信）询问，删除所有网络组件重新安装网络。
为大家附上几个常见的宽带拨号错误代码
出现错误代码：602-617/633
1、该提示是因为拨号软件安装错误导致的，在桌面右下角网络图标单机右键，选择“打开网络和共享中心”；
2、点击“更改适配器设置”，将“宽带连接”删除；
3、返回到“网络和共享中心”界面，点击“设置新的连接或网络”；
4、依次选择“连接到 Internet”点击下一步，点击“宽带（PPPoE）”，输入“用户名”、“密码”，点击连接即可创建成功。
错误代码：619
因为上次连接错误，间隔时间太短，造成服务器来不及反应，我们只需要等待一会儿重新连接即可解决。
错误代码：630/769
出现这样的错误，是网卡出现问题所导致的，是因为电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成的。要检查网卡是否工作，在桌面右下角网络图标上单击右键，打开“电脑网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，在本地连接上单击右键选择禁用后再启用，若不行的话，需要检查网卡驱动是否安装成功。
错误代码：650/720/734
宽带接入服务器故障、网卡故障、非正常关机造成网络协议出错，只需检查网卡是否正常工作，打开“电脑网络和共享中心 - 更改适配器设置 - 本地连接”禁用后再启用；或删除所有网络组件后重新安装。
错误代码：678/651
导致该错误原因很多，可能外线接触不好或网线不通，也可能网卡损坏。首先查看下猫上指示灯是否正常，判断外线是否正常，仍无法解决联系宽带供应商联系维修即可。
错误代码：691
出现改原因是因为用户名和密码错误，或账户欠费停机导致的，先检查账号、密码是否输入正确，重新输入后依然不行，打电话给宽带供应客服热线即可。
错误代码：692
出现该提示，是因为调制解调器故障，只需检查调制解调器是否打开，或把调制解调器的驱动重新安装。
错误代码：718/738
出现该错误是因为宽带接入服务器故障，可以联系下隔半小时后再试或联系电信运营商问询是否需要上门维护。
以上就是宽带连接所出现的各种各样错误的解决方法，如果你有遇到以上相对应的错误，直接搜索对应错误代码或者致电您的 ISP 提供商，就能解决。
电信机顶盒错误代码 10010 谁知道该怎么解决？
电信宽带电视机顶盒出现 10010 的故障代码，一般是机顶盒当前的网络连接有问题。
解决方法是：
1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。
2、检查机顶盒的 IPTV 帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。
如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，比如 IPTV 服务器故障或者 IPTV 专线网络中断，建议联系电信 IPTV 的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。
如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。
扩展资料：
电信宽带电视常见的错误代码有：
678：远程计算机没有响应，断开连接。一般是网卡坏了或者运营商线路出现故障。
691：帐号密码错误，一般是自己输入帐号密码时出错，还有一种是帐号被别人盗用了。
769：不能达到指定目标 一般是自己把网卡禁用。或找不到网卡。
720：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置。可以先重启电脑再次尝试拨号，不行就联系运营商的客服。